Conditions d'utilisation

📜 Conditions Générales d’Utilisation (CGU) – Mivo

Bienvenue sur www.mivolife.com. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les "CGU") définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la navigation sur notre site et de l’achat de nos produits.

1.  Acceptation des CGU

En accédant au site mivolife.com, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
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Nous nous réservons le droit de modifier les CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page.

2.  Conditions d’accès

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3.  Commandes et disponibilité

Toutes les commandes sont soumises à validation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande à tout moment, notamment en cas :

• de rupture de stock,

• de suspicion de fraude,

• d’erreur manifeste sur le prix ou la description du produit,

• ou d’informations client incomplètes ou incorrectes.

Vous recevrez une confirmation par e-mail lorsque votre commande est validée.

4.  Prix et paiements

Les prix affichés sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire sécurisée, PayPal ou tout autre moyen précisé au moment de la commande.

5.  Livraison

Nos produits sont fabriqués aux États-Unis avec des standards de qualité élevés.
Les délais de livraison standards sont de 5 jours ouvrés après expédition, sauf indication contraire lors de la commande.

 Un e-mail de confirmation d’envoi contenant un numéro de suivi vous sera transmis.

6.  Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit s’il ne vous convient pas.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré.

Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement intégral sur le moyen de paiement initial.

7.  Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, accessible sur le site.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données, conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc.

8.  Compte client

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
Toute utilisation frauduleuse de votre compte est sous votre responsabilité, sauf si vous nous avez préalablement informés d’une violation de sécurité.

9.  Avis & contenus utilisateur

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10.  Propriété intellectuelle

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Ils ne peuvent être copiés, reproduits ou utilisés sans autorisation écrite préalable de Mivo.

11.  Responsabilité

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• En cas d’indisponibilité temporaire du site,

• En cas de mauvais usage des produits vendus,

• Ou en cas de dommages indirects liés à l’utilisation du site.

12.  Loi applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, seuls les tribunaux du ressort de Casablanca seront compétents.

13.  Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer à tout moment votre accès au site ou à votre compte en cas de non-respect des CGU, sans préavis.

 Contact

Pour toute question concernant nos CGU ou nos services, vous pouvez nous écrire à :
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