Aide & FAQ

1. Est-ce que le gant fonctionne vraiment sur tous les types de poils ?

🟢 Oui, le Gant Anti-Poils Mivo est conçu pour attraper efficacement les poils courts, longs, fins ou épais, qu’ils proviennent de chiens, chats ou autres animaux.
Il fonctionne parfaitement sur tous types de tissus (canapé, tapis, vêtements, sièges de voiture…).

2. Quels sont vos délais de livraison ?

✅ Nos produits sont fabriqués avec soin et expédiés sous 24 à 48h.
La livraison prend en moyenne 3 à 5 jours ouvrés en France.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande.

3. Comment entretenir le gant ?

🧤 Rien de plus simple : il suffit de le rincer à l’eau tiède ou de le passer à la machine à basse température.
Il est réutilisable à vie, ce qui en fait un geste écologique et économique.

4. Puis-je retourner un article s’il ne me convient pas ?

🔄 Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Le produit doit être neuf, non utilisé, et renvoyé dans son emballage d’origine.
Rendez-vous sur notre page Politique de retour pour en savoir plus.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

💳 Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard…).
Les transactions sont 100 % sécurisées via notre plateforme de paiement certifiée SSL.

➕ 5 AUTRES QUESTIONS POUR COMPLÉTER LA FAQ :

6. Le gant convient-il aux animaux sensibles ou à poils courts ?

Oui. Contrairement à certaines brosses rigides, notre gant est doux et confortable, même pour les animaux au pelage fin ou à la peau sensible.

7. Puis-je utiliser le gant sur un lit ou une couverture ?

Absolument. Le gant fonctionne parfaitement sur literie, plaids, coussins, rideaux…
Il élimine les poils en un seul passage, sans abîmer les textiles.

8. Où est basée votre boutique ?

🇫🇷 Mivo est une marque française dédiée aux amoureux des animaux.
Nos produits sont conçus avec soin et livrés rapidement partout en France.

9. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

10. Proposez-vous des réductions pour plusieurs achats ?

🎁 Oui ! Nous avons des offres spéciales pour les familles nombreuses ou les foyers avec plusieurs animaux.
Par exemple : 3 gants pour le prix de 2.
Ces offres sont disponibles directement sur notre page produit.